Posilňovanie brandu počas PPC kampaní

PPC kampane sú skvelý spôsob, ako zvýšiť návštevnosť a predaje v e-shope. Avšak samotné spustenie PPC kampaní nestačí na to, aby bol e-shop úspešný a mal trvalý rast. E-shopy by mali začať s kampaňami na zvýšenie povedomia o značke čo najskôr. Chápeme, že to môže byť nákladné, ale mať silnú značku je rozdiel medzi tým, keď zákazník povie „tieto šaty som si kúpil online“ a „tieto šaty som si kúpil na AboutYou.com“.

Silná značka vytvára silné prepojenie so zákazníkmi. Značka môže byť reprezentovaná logom, farbami, písmom, ale aj prístupom k zákazníkom a kvalitou produktov alebo služieb. Branding e-shopu zahŕňa všetky tieto aspekty a pomáha vytvoriť si jedinečné a silné postavenie na trhu.

Silný brand môže mať mnoho výhod pre e-shop. Napríklad:

1. Väčšia dôveryhodnosť e-shopu: Zákazníci sú náchylnejší na nákup u e-shopov s dobrým menom a reputáciou. Silný brand môže pomôcť zvýšiť dôveru zákazníkov vo vaše produkty alebo služby.

2. Väčšia lojalita zákazníkov: Ak zákazníci veria vo vašu značku, je pravdepodobnejšie, že sa vrátia na váš e-shop a budú vyzdvihovať vaše produkty alebo služby ostatným.

3. Väčšia konkurenčná výhoda: Keď máte silný brand, môžete sa odlíšiť od konkurencie a získať väčšiu pozornosť zákazníkov.

4. Väčšia hodnota e-shopu: Silný brand môže zvýšiť hodnotu e-shopu pre potenciálnych investorov.

Aké brandové kampane by mal spustiť e-shop?

Podobne ako pri PPC inzercii, aj pri budovaní značky môžete použiť viacero typov kampaní. Samozrejme, odporúčame použiť rôzne kampane, ale treba brať do úvahy, že treba každú reklamu ušiť podľa vašich potrieb. Niektoré typy kampaní, ktoré môžete použiť sú:

1. Kampane v Obsahovej sieti a na Youtube: Budovanie povedomia cez kvalitné kreatívy a bannerové kampane pomáha zvyšovať poznateľnosť značky a má pozitívny vplyv aj na ostatné kampane.

2. Sociálne médiá: Využitie sociálnych médií na budovanie značky môže byť veľmi účinné, pretože umožňuje e-shopu zdieľať informácie o produktoch alebo službách so širokým publikom. Užívatelia trávia pomerne veľa času na sociálnych médiách a zároveň sociálne média umožňujú veľmi presné cielenie vašej reklamy.

3. Obsahový marketing: Zdieľanie príťažlivého a zaujímavého obsahu, ako sú blogové príspevky alebo videá, môže pomôcť e-shopu získať pozornosť zákazníkov a budovať si meno v danej oblasti. Dobré meno znamená dôveryhodnosť a dôveryhodnosť vždy priláka viac zákazníkov.

4. E-mailový marketing: Pravidelné zasielanie e-mailov zákazníkom s ponukami alebo novinkami môže pomôcť e-shopu udržiavať kontakt so svojimi zákazníkmi a promovať aktuálne ponuky a zľavy.

5. Partnerské programy: Spolupráca s inými e-shopmi alebo influencermi pomáha e-shopu získať väčšiu pozornosť a dôveru zákazníkov. Eshop môže získať ďalšie objednávky napríklad aj cez rôzne affiliate programy.

6. Propagačné akcie: Vytváranie propagačných akcií, ako sú súťaže alebo zľavy, tiež pomáha e-shopu získať pozornosť zákazníkov a zvýšiť lojalitu. Odporúča sa vytvárať špeciálne promo akcie na významné sviatky alebo udalosti v danej krajine (napr. Black Friday, Cyber Monday, Vianoce, a podobne).

Tieto sú len niektoré z možností, ktoré by mal e-shop zvážiť pri budovaní svojho brandu. Je dôležité vybrať také brandové kampane, ktoré sú vhodné pre cieľovú skupinu e-shopu a ktoré pomôžu e-shopu dosiahnuť jeho krátkodobé aj dlhodobé ciele.

Aký by mal mať e-shop rozpočet pre brandové kampane?

Toto je otázka, ktorú dostávame pomerne často. Rozpočet pre brandovú kampaň v e-shope môže byť veľmi rozdielny v závislosti od veľkosti e-shopu a cieľov, ktoré chcete dosiahnuť. Je ťažké povedať konkrétnu sumu, pretože to závisí od mnohých faktorov, ako je napríklad vaša cieľová skupina, ciele kampane, miesto, kde sa kampaň bude viesť, a podobne.

Z našich skúseností a z rozpočtov viacerých e-shopov vyplýva, že rozpočet pre brandové kampane tvorí približne 10 až 30% z celkového rozpočtu na online marketing e-shopu. Závisí to samozrejme aj od vašich cieľov, či chcete dať väčší dôraz na výkonnostné kampane alebo na budovanie brandu. Na základe vašich cieľov a aktuálnej situácie môže byť váš rozpočet pre brandové kampane aj vyšší.

V prípade menších rozpočtov pre brandové kampane, teda do 2000 € / mesiac, je vhodné spustiť niekoľko bannerových kampaní v Obsahovej sieti a prípadne aj na Youtube. Pri menších rozpočtoch si kampane viete nastaviť kampane sami alebo vám s nimi môže pomôcť PPC špecialista.

Pri rozpočtoch nad 2000€ mesačne je vhodnejšie používať programatické platformy ako sú Google DV 360, Managino Network a AdForm.

Programatické kampane aj pre menšie eshopy

Programatické platformy, ako je Google DV 360 alebo Adform, poskytujú viaceré výhody pre e-shopy, ktoré sa snažia posilniť svoj brand a zároveň zvýšiť predaj. Programatické platformy prinášajú efektivitu do brandových kampaní, napríklad tým, že sa dá cieliť na konkrétnu cieľovú skupinu, nastaviť frekvencia zobrazovania reklám a majú pomerne nízke náklady na zobrazenia a prekliky. Ďalšou výhodou je to, že programatická platforma aktívne hľadá najlepšie miesto pre inzerciu pri najnižšej cene za konverziu, pričom sa dá merať účinnosť kampaní.

Je veľmi pravdepodobné, že programatické platformy poznáte ako platformy, ktoré používa malé percento e-shopov, skôr tie väčšie e-shopy. Nevýhodou bolo, že programatické platformy neboli prístupné pre menších inzerentov. To sa dnes mení.

Práve kvôli tomu sme vytvorili vlastnú programatickú platformu Managino Network, založenú na Google DV 360. A tak môžu aj menšie a stredné eshopy inzerovať cez Google DV 360.

Google DV 360 (Display & Video 360) je nástroj od spoločnosti Google, ktorý umožňuje reklamným agentúram a e-shopom vytvárať, spravovať a merať efektívne reklamné kampane pre display a videoreklamy. Poskytuje možnosť cieliť reklamy na konkrétne publikum pomocou rôznych možností cielenia, ako sú demografické údaje, záujmy, správanie alebo geolokácia.

Záver a zhrnutie

Posilňovanie brandu e-shopu má významný vplyv na celkovú úspešnosť e-shopu. Spustenie PPC kampaní zvýšuje návštevnosť a predaje v e-shope, ale posilňovanie brandu e-shopu zvyšuje jeho poznateľnosť a lojalitu zákazníkov. A preto je budovanie brandu rovnako dôležité pre dlhodobý úspech ako výkonnostné PPC kampane.

Silný brand pomáha zvyšovať dôveryhodnosť, lojalitu zákazníkov, hodnotu e-shopu a zvyšuje konkurenčnú výhodu v danej oblasti. Preto by mal e-shop venovať pozornosť nielen spusteniu výkonnostných PPC kampaní, ale aj budovaniu silného brandu, aby mohol dosiahnuť trvalý rast a úspech.

Rezervujte si rýchly ㅤㅤㅤㅤ20-minútový videohovor

Chcete sa dozvedieť viac o automatizácii produktových kampaní? Naplánujte si hovor 1:1 s jedným z našich account manažérov.

Prejdi na domovskú stránku

About the Author:

Account manager pre Bluewinston & CSS Shopping in EÚ. Som zodpovedný za najefektívnejší PPC nástroj na vytváranie produktových, textových a Performance Max kampaní v Google vyhľadávaní a Bingu.