Blížiaca sa sezóna Black Friday a Cyber 5 (päť dní zahŕňajúcich Black Friday, Cyber Monday a ďalšie) predstavuje pre e-shopy každoročne jednu z najdôležitejších príležitostí, ako maximalizovať svoje tržby. Podľa portálu Statista, až 68% všetkých nakupujúcich plánuje počas Black Friday nakupovať práve ONLINE. Aj preto musia majitelia e-shopov rok, čo rok očakávať zvýšenú návštevnosť svojich webov, ktoré je nevyhnutné včas pripraviť na dobre známu “nákupnú horúčku”.
Zdroj: Queue-it
Všeobecne však platí, že základom každej dobrej prípravy je informovanosť – v našom prípade INFORMOVANOSŤ o zákazníkoch. Zvýšte preto efektivitu svojho marketingu tým, že sa zameriate na ich nákupné správanie práve počas sviatkov. V špecifických sezónach sa kupujúci správajú inak a ich myslenie prechádza rôznymi fázami, v ktorých sa klasifikujú ako zámerní kupujúci, kupujúci vyhľadávajúci výhodné ponuky, či odhodlaní kupujúci, ktorí sú verní svojim rozhodnutiam.
1. Uvedomelí nakupujúci
Uvážení nakupujúci začínajú s nákupnými rozhodnutiami oveľa skôr, než nastanú kľúčové sviatočné dni. V praxi to znamená, že až 59 % z nich už vie, čo v decembri nakúpi. Väčšina totižto tvrdí, že správne nákupné rozhodnutie si v dnešnej dobe vyžaduje viac úsilia, a preto svoje skúmania či rozhodnutia realizujú s dostatočným predstihom.
Ako postupovať:
- Pripravte si marketingové ciele minimálne 3 mesiace vopred.
- Definujte optimálne KPI, ktorý vám umožní nájsť váš najnižší možný bod ziskovosti.
Kľúčové je mať predovšetkým kvalitné dáta a presné sledovanie konverzií. Zabezpečenie pevného základu pre meranie, napríklad prostredníctvom vylepšených konverzií či potvrdením “consent mode”, vám počas sezóny umožní nielen využívanie výhod kampaní poháňaných AI, ale aj optimalizovanie reklamných výdavkov.
2. Hľadajúci zľavy
Nakupujúci v tomto štádiu čakajú na správnu cenu, a teda neustále sledujú zľavy a akcie, pričom svoj prieskum trhu robia vopred. Na ich efektívne oslovenie je dôležité optimalizovať kampane aspoň 4-6 týždňov pred vrcholom sezóny.
Ako postupovať:
- Upravte rozpočty a ROAS tak, aby zodpovedali správaniu týchto kupujúcich.
- Kampane dostatočne segmentujte napríklad aj pomocou Labelizera, čím zjednodušíte aj učenie AI.
- Nahrajte včas nové aktíva a využite ciele na získavanie nových zákazníkov.
- Zapnite rozšírenie URL, ktoré pomôžu zvýšiť vaše konverzie.
3. Odhodlaní kupujúci
Pre efektívne oslovenie odhodlaných nakupujúcich vyniknite kvalitnými kreatívami a zabezpečte, aby váš Google Merchant Center feed obsahoval presné dáta pre Google AI. Títo zákazníci nakupujú počas celého obdobia, pričom polovica ich sviatočných nákupov prebehne po Cyber 5.
Ako postupovať:
- Upravte svoje rozpočty a optimalizujte ponuky, aby ste zachytili maximálny počet predajov.
- Použite nástroj na sledovanie vyčerpania rozpočtu.
- Zamerajte sa na lokálne a bleskové promo akcie, aby ste oslovili nakupujúcich v obchodoch aj online.
4. Oddaní kupujúci
Aby ste oslovili oddaných nakupujúcich, ktorí aktívne nakupujú aj po sviatkoch, je dôležité zachovať vysoké reklamné rozpočty. Títo zákazníci často nakupujú nielen pre druhých, ale aj pre seba, zároveň využívajú darčekové poukážky, pričom náklady na kliknutia (CPC) sú v tomto období nižšie.
Ako postupovať:
- Využite Performance Max kampaň na zvýšenie návštevnosti predajní.
- Zamerajte sa na propagáciu špecifických produktov a promoakcií.
- Prispôsobte rozpočet podľa kategórií s vysokou návštevnosťou v predajniach.
- Automatizujte kampane pre efektívnejšie riadenie rozpočtov a lepšie obchodné výsledky.
Záver
Sezóna Black Friday a Cyber 5 prináša e-shopom obrovský potenciál na zvýšenie tržieb. Základom úspechu je včasná a dôkladná príprava marketingových kampaní, využitie pokročilých nástrojov Google Ads s podporou umelej inteligencie a strategické zacielenie na rôzne segmenty zákazníkov. A teda majte na pamäti, či už ide o lovcov zliav alebo lojálnych zákazníkov, správne nastavené kampane Vám môžu dramaticky zvýšiť konverzie a zabezpečiť želaný výsledok.
BlueWinston s viac ako 15 rokmi skúseností na trhu, pôsobí ako špecialista na automatizáciu aj Google Ads kampaní, pričom má potenciál ich posunúť o úroveň vyššie, aj v takom náročnom období, akým sú Vianoce. Je totižto navrhnutý pre efektívne spravovanie produktových kampaní a dynamických vyhľadávacích kampaní, čo z neho robí ideálne riešenie pre e-shopy, ktoré chcú zvýšiť viditeľnosť a predaj svojich produktov. Vďaka pokročilým algoritmom a jednoduchej integrácii s rôznymi platformami sme schopní vytvárať cielené kampane, ktoré prinášajú reálne merateľné výsledky.
Nezabúdajte však, že dôkladná príprava si vyžaduje čas. Kontaktujte nás preto čo najskôr, aby sme vaše zimné kampane mohli spustiť nielen včas, ale aj s maximálnym efektom.
Vyskúšajte Microsoft Ads a náš nástroj zdarma
do 2026!










