Negatívne kľúčové slová v roku 2026! Prestaňte platiť za nesprávne kliknutia.

Každé kliknutie stojí peniaze. Nie každé však prichádza od človeka, ktorý chce nakúpiť.

Používateľ môže hľadať presný názov vášho produktu, ale vôbec ho nemusí chcieť kúpiť. Možno potrebuje návod, opravu, použitý kus alebo bezplatnú alternatívu. Dopyt vyzerá relevantne, no nákupný zámer v ňom chýba.

Práve tu pomáhajú negatívne kľúčové slová. Ide o výrazy, pri ktorých nechcete zobrazovať reklamu. Ich úlohou je obmedziť zbytočné kliknutia a sústrediť rozpočet na ľudí, ktorí majú väčšiu šancu nakúpiť.

Výrazy ako „zadarmo“, „brigáda“ alebo „bazár“ sa odhaľujú ľahko. Väčším problémom sú dopyty, ktoré s ponukou síce súvisia, no používateľ hľadá niečo iné.

E-shop s elektronikou môže platiť za ľudí, ktorí hľadajú servis. Predajca nového nábytku za návštevy záujemcov o použitý nábytok. Firma ponúkajúca platenú službu môže oslovovať ľudí, ktorí chcú bezplatný návod. Reklama tak získava kliknutia, ale objednávky neprichádzajú.

*Vygenerová AI

Negatívne slová preto nie sú len jednoduchým filtrom, ale pomáhajú nastaviť hranice kampane a určiť, ktoré vyhľadávania majú pre firmu reálnu hodnotu. Aj preto sú dôležitou súčasťou úspešnej PPC kampane.

Opačnou chybou je príliš rýchle vylučovanie.

Dve kliknutia bez objednávky ešte nemusia nič znamenať. Iná situácia nastáva, keď dopyt dlhodobo míňa rozpočet a neprináša žiadny výsledok.

Pred vylúčením výrazu si preto overte:

Niekedy totiž nie je problém vo vyhľadávaní. Človek môže hľadať správny produkt, ale po kliknutí sa dostane na všeobecnú stránku namiesto konkrétnej ponuky. Pridanie negatívneho kľúčového slova by vtedy skutočný problém nevyriešilo.

Namiesto jedného nekonečného zoznamu si vytvorte tematické zoznamy negatívnych kľúčových slov.

Samostatne môžete spravovať napríklad pracovné dopyty, návody, opravy, použité produkty či značky, ktoré nepredávate. Každý zoznam potom použijete iba v kampaniach, kde dáva zmysel.

*Vygenerová AI

Kontrolujte aj staršie vylúčenia, pretože výraz, ktorý bol pred rokom nerelevantný, môže byť dnes súčasťou vašej ponuky. Staré negatívne slovo tak môže potichu blokovať potenciálnych zákazníkov.

Pravidelná kontrola je dôležitá aj pri kampaniach Performance Max. Ide o automatizovaný typ kampane, pri ktorom Google vo veľkej miere rozhoduje, kde a komu reklamu zobrazí.

Možnosti kontroly sa však rozširujú. Viac sa o nich dočítate v článku o vyššom limite negatívnych slov v Performance Max.

Dobrá stratégia nestojí na tom, že zablokujete čo najviac výrazov. Cieľom je odstrániť vyhľadávania, ktoré míňajú rozpočet, a zároveň nechať kampani priestor na získavanie nových zákazníkov.

Nestačí totiž Googlu povedať, koho chcete osloviť. Rovnako dôležité je určiť, pri akých vyhľadávaniach už reklamu zobrazovať nechcete.

S BlueWinston môžete získať lepší prehľad o výkone produktových kampaní, automatizovať vybrané úlohy a sústrediť svoj rozpočet na zákazníkov, ktorí majú väčšiu šancu nakúpiť.

Momentálne v BlueWinston spúšťame nástroj na odstraňovanie nedostatočne výkonných vyhľadávacích výrazov v kampaniach Performance Max. Nástroj automaticky identifikuje nevýkonné výrazy a zjednodušuje ich

Ak chcete zistiť, kde vaše kampane zbytočne míňajú rozpočet a ako efektívnejšie pracovať s negatívnymi kľúčovými slovami, napíšte nám na contactus@bluewinston.com