Očakávaná zimná sezóna s Microsoft Ads

Zimná sezóna je v tomto období najaktuálnejšou témou v e-commerce svete. Na našom blogu sme sa tejto téme už niekoľkokrát venovali. Napríklad v článku Príprava na zimnú sezónu sme uviedli niekoľko tipov ako počas sezóny Cyber 5 dosiahnuť maximálne výsledky. Zároveň sme sa podrobnejšie venovali Zimnej sezóne s Google Ads. V tomto článku sa zameriame na celú situáciu z pohľadu spoločnosti Microsoft a využívania ich kampaní Microsoft Ads.  

Nákupné správanie počas zimnej sezóny 2024 naznačuje významné zmeny a trendy, ktoré by obchodníci mali brať do úvahy pri plánovaní svojich kampaní. S nárastom online nákupov a zvyšujúcou sa konkurenciou v rôznych produktových kategóriách sa menia preferencie spotrebiteľov. 

• Väčšina vianočných nákupov sa začína až po Halloweene a až 75 % zákazníkov plánuje minúť menej ako 500 €. 
• Veľká časť transakcií (až 95 %) sa realizuje online, čo poukazuje na rastúci záujem o nakupovanie prostredníctvom e-shopov.
• Najvyhľadávanejšími kategóriami počas tejto sezóny sú kozmetika, darčekové poukazy a hračky. 
• Pri rozhodovaní hrá dôležitú úlohu známosť značky, ktorú zohľadňuje viac ako 75 % spotrebiteľov. 
• Súčasne až 55 % zákazníkov plánuje nakupovať u lacnejších e-shopov, ako sú Temu, SHEIN alebo Alibaba, čím uprednostňujú cenovo výhodnejšie ponuky. 

Aby ste boli počas nákupnej sezóny úspešní, mali by ste sa zamerať na optimalizovanie kampaní a prispôsobiť svoju komunikáciu aktuálnym trendom.

Je pravdepodobnejšie, že ľudia, ktorí vyhľadávajú prostredníctvom sietí plánujú nákup alebo už nakúpili. Počas nakupovania online, spotrebitelia skúmajú ponúkané produkty a hľadajú najlepšie cenové ponuky. Microsoft Ads predpokladá nárast počtu kliknutí naprieč krajinami a kategóriami medzi 9. novembrom a 7. decembrom. S blížiacim týždňom Black Friday konkurencia v rámci jednotlivých kategórií naberá na intenzite. Jedným z dôsledkov je aj fakt, že spotrebitelia sa snažia využiť sezónne zľavy na maximum. 

Októbrové kliknutia majú zásadný vplyv na november a ovplyvňujú konverzie naprieč rôznymi produktovými kategóriami. Skoré spustenie kampaní, bez ohľadu na použitý kanál, môže výrazne zlepšiť ich výkon počas najdôležitejších mesiacov sezóny.

Spoločnosť Microsoft uviedla na grafe nižšie, že od 1. štvrťroka 2023 do 1. štvrťroka 2024 narástla trajektória pre vyhľadávanie v maloobchode o 19%. Silný nárast bol v odevnom priemysle, v sektore domácnosť a záhrada, hračky a hry.

Na druhom grafe je znázornený pomer vyhľadávania, ktorý sa postupne zvyšuje oproti pomeru kliknutia. To zapríčiňuje fakt, že spotrebitelia sa čoraz menej zameriavajú na značku a viac zohľadňujú ceny produktov.

Microsoft Advertising je vhodný nástroj na propagáciu produktov pre domácnosť a záhradu. Užívatelia platformy MAds vyhľadávajú tieto produkty o 17 % častejšie v porovnaní s internetovým priemerom. V kategórii inteligentných zariadení a domácich spotrebičov je miera vyhľadávania užívateľov platforiem od Microsoftu o 22 % vyššia ako pri vyhľadávaní na bežných internetových platformách.

Reklamy v Audience Ads efektívne pútajú pozornosť zákazníkov pomocou veľkoformátových vizuálnych prvkov. Tieto reklamy dokážu vyniknúť medzi ostatnými formátmi, čím zvyšujú pravdepodobnosť, že si spotrebitelia vašu ponuku všimnú a zapamätajú. Výrazné grafické prvky v kombinácii s presvedčivým vizuálnym obsahom navyše pomáhajú budovať pozitívne vnímanie značky a podporujú vyššiu angažovanosť zo strany cieľového publika. 

Performance Max (PMAX) kampane využívajú multiformátové a viackanálové optimalizácie, čím zabezpečujú efektívnu propagáciu produktov a služieb. Tieto kampane kombinujú rôzne formáty (text, obrázky, video) a distribuujú ich naprieč viacerými kanálmi, čím maximalizujú dosah a relevantnosť. Využívajú automatizáciu a umelú inteligenciu na prispôsobenie obsahu na základe správania používateľov, čo zlepšuje výkon naprieč všetkými marketingovými sieťami.

Spoločnosť Microsoft uviedla, že medzi aprílom a júnom 2024 kampane Performance Max (PMax) prekonali tradičné vyhľadávacie kampane. Zvýšili mieru:

• preklikov (CTR) pre multimediálne reklamy o 5 %
• pre produktové reklamy v Copilot až o 25 %  
• až 6-násobne zvýšili CTR pre dynamické vyhľadávacie reklamy na Bingu.

Navyše, maloobchodní zákazníci, ktorí videli reklamy vytvorené cez PMax, mali až 2,6-krát vyššiu šancu navštíviť stránku a až 4,2-krát vyššiu pravdepodobnosť uskutočniť konverziu oproti tým, ktorí reklamu nevideli.

Ak chcete zvýšiť viditeľnosť svojej značky, zamerajte sa na vytváranie atraktívnych obrázkov. Pritiahnite pozornosť spotrebiteľov pomocou výrazných vizuálnych prvkov, ktoré dokážu efektívne prezentovať vaše produkty a komunikovať identitu vašej značky.

Používatelia v Európe, ktorí počas svojho vyhľadávania videli Multimedia Ads reklamy spolu s tradičnými vyhľadávacími reklamami, zaznamenali 3,1-násobné zvýšenie miery preklikov a 4,0-násobné zvýšenie miery konverzií.

Predpokladá sa, že zimná nákupná sezóna prinesie intenzívnu online aktivitu a zvýšenú konkurenciu v rôznych produktových kategóriách. Microsoft Ads očakáva zvýšený počet kliknutí v období od 9. novembra do 7. decembra, s najväčšou intenzitou v týždni pred Black Friday. Spotrebitelia budú klásť dôraz na sezónne zľavy a využívanie výhodných ponúk.

Aby ste počas zimnej nákupnej sezóny 2024 vynikli a maximalizovali svoje predaje, je nevyhnutné reagovať na aktuálne správanie spotrebiteľov. Preto je dôležité sa dôkladne pripraviť aby Vás počas sezóny nič neprekvapilo. Spolupráca s nástrojom na optimalizáciu kampaní ako je BlueWinston Vám pomôže z celej sezóny vyťažiť maximum. Preto nás neváhajte kontaktovať čo najskôr.